Laatst bijgewerkt: 13 januari 2025

1. Wie zijn wij?

FST Interieur
Molenweg 11
3640 Kinrooi
Website: fst-interieur.be
E-mail: info(at)fst-interieur.be
Telefoon: 0478/28.03.68

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

2.1 Via het contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Bericht/vraag die u ons stuurt

2.2 Via Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

  • IP-adres (geanonimiseerd)
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek
  • Verwijzende website
  • Geografische locatie (land/regio niveau)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens en wat is de rechtsgrond?

3.1 Contactformulier

Doel: Om uw vragen te kunnen beantwoorden en contact met u op te nemen over onze diensten.

3.2 Google Analytics

Doel: Om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren en optimaliseren.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Contactformulier gegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of wettelijke verplichting.
  • Google Analytics gegevens: 14 maanden (conform onze instellingen in Google Analytics).

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Google LLC (Google Analytics): Voor het analyseren van websitegebruik. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Google heeft passende waarborgen getroffen conform de AVG. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy
  • Hosting provider: Onze website en databases worden gehost bij een externe partij die toegang heeft tot de gegevens voor technisch beheer.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft te allen tijde het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
  • Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering te vragen van uw persoonsgegevens (recht op vergetelheid)
  • Beperking van de verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen (u ontvangt uw gegevens in een gestructureerd formaat)
  • Uw toestemming in te trekken (dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking)

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via: info(at)fst-interieur.be

Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal 2 maanden worden verlengd.

7. Cookies

Deze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

7.1 Welke cookies gebruiken wij?

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor het goed functioneren van de website
  • Analytische cookies (Google Analytics): Om websitegebruik te analyseren (alleen met uw toestemming)

7.2 Cookies beheren

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Ook kunt u cookies blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen:

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Maatregelen die wij hebben genomen:

  • SSL-certificaat (HTTPS-verbinding)
  • Beveiligde hosting omgeving
  • Regelmatige beveiligingsupdates
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk aangeven op onze website.

10. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan horen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via info(at)fst-interieur.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

FST Interieur
E-mail: info(at)fst-interieur.be
Telefoon: 0478/28.03.68